Değerli Müşterilerimiz,

Hizmet sağlayıcı veri merkezimizin ödeme yöntemlerinde yaptığı anlık değişiklikler ve otomatik ödeme süreçlerini durdurması nedeniyle geçici bir operasional erişim kısıtlaması yaşanmaktadır. Verileriniz ve sistemleriniz tamamen güvendedir.

İlgili ekiplerimiz mevcut durumu çözmek üzere görüşmelerini sürdürürken, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına altyapı güvenliğimizi artıracak yeni veri merkezi sözleşme süreçlerimizi de kesintisiz olarak yürütmekteyiz.

Geçici Çözüm ve Yurt Dışı Sunucu Alternatifi
Hizmet kesintinizi en aza indirmek adına geçici bir çözüm planlanmıştır. Dileyen müşterilerimizin bulut ortamında bulunan 26 Ağustos tarihli yedekleri, yurt dışı lokasyonlu sunucularımıza derhal kurularak sistemleri hızlıca aktif edilebilir.

Bu geçici taşıma işleminden faydalanmak isteyen müşterilerimizin WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmelerini rica ederiz.

Whatsapp: +90 212 993 01 31 (https://wa.me/+902129930131)

Geçiş Süreci ve Veri Bütünlüğü Hakkında Önemli Bilgilendirme:

Bu işlem tamamen geçici bir çözüm olup, veri merkezi sorunu çözüldüğünde sistemleriniz yeniden yurt içi sunucularımıza taşınacaktır.

Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz.

Hizmet sağlayıcı veri merkezinin tahsilat modelini havale ödeme ile sınırlandırması ve mevcut otomatik ödeme işlemlerini reddetmesi sebebiyle ortaya çıkan operasyonel sorunu aşmak için gerekli adımlar atılmaktadır. Sorunun hızlıca çözümlenmesi için ilgili ekiplerle görüşmeler sürerken, altyapı güvenliğimizi artıracak yeni veri merkezi sözleşme süreçlerimiz de kesintisiz olarak ilerletmekteyiz.

Veri Merkezi taraflı oluşan Network (Ağ) problemi, veri merkezi tarafından araştırılmaktadır.